Le délai Relais Colis pour récupérer un paquet est simple à retenir : 9 jours calendaires, soit 7 jours ouvrés, avant retour de l’envoi. Cette durée compte dès que le colis est disponible au point relais. Pour éviter une mauvaise surprise, il faut donc retirer le paquet rapidement, surtout quand on attend une commande Vinted ou un achat que l’on veut sécuriser sans retard.
La règle est donnée par Relais Colis dans sa FAQ officielle : https://www.relaiscolis.com/faq/question/combien-jours-mon-colis-est-il-gard%C3%A9-relais-colis. Cette source précise que le commerçant conserve le colis durant 9 jours calendaires, puis le renvoie au relais d’origine si personne ne vient le chercher. Pour un acheteur, cela signifie qu’il ne faut pas traiter ce délai comme une marge de confort, mais comme une vraie limite à surveiller dès le premier message de disponibilité.
Pour approfondir ce point, consultez Délai de livraison Vinted.
Le délai Relais Colis en pratique
En pratique, le délai Relais Colis commence lorsque le point relais reçoit le paquet et le met à disposition. Dès cet instant, le compte à rebours démarre. Les 9 jours calendaires incluent tous les jours du calendrier, y compris les week-ends et les jours fériés. Autrement dit, si vous laissez passer plusieurs jours sans passer au point relais, le délai file plus vite que l’on ne l’imagine.
Le point le plus utile à garder en tête est le suivant : le colis n’attend pas indéfiniment. Passé le délai prévu, il repart. Pour un achat sur Vinted, cela peut bloquer la réception du vêtement, retarder la validation de la transaction et créer un enchaînement inutilement long. Plus le retrait est anticipé, plus la commande suit son cours normal.
Il faut aussi distinguer le délai annoncé par le transporteur du temps réel que vous avez devant vous. Le message de mise à disposition arrive parfois alors que vous êtes déjà occupé plusieurs jours. Dans ce cas, il ne reste plus 9 jours “pleins”, mais seulement la partie du délai restante. C’est pour cela qu’il vaut mieux consulter rapidement l’information reçue par SMS ou notification.
Jours calendaires et jours ouvrés : la différence à connaître
Relais Colis indique 9 jours calendaires et 7 jours ouvrés. Cette distinction évite les confusions fréquentes. Les jours calendaires correspondent à tous les jours de la semaine sans exception. Les jours ouvrés, eux, excluent généralement les dimanches et certains jours non travaillés selon le contexte. Pour le client, le plus sûr est de raisonner en jours calendaires, car c’est cette durée qui sert de référence.
Si un colis arrive un lundi matin, le retrait reste possible jusqu’au mercredi de la semaine suivante, mais il ne faut pas attendre la dernière minute. Entre les horaires du commerce, les fermetures exceptionnelles et les déplacements personnels, le risque de dépasser le délai augmente vite. Dans un usage Vinted, ce point compte davantage qu’on ne le croit, parce qu’un simple retard peut décaler la suite de la vente.
Voici l’idée à retenir : quand un transporteur parle en jours calendaires, le décompte est plus strict que lorsqu’il parle en jours ouvrés. Si vous devez choisir un moment pour passer au point relais, faites-le tôt, idéalement dès les premières 24 à 48 heures après la notification. Vous gardez ainsi une marge confortable en cas d’imprévu.
Que se passe-t-il si le colis n’est pas retiré à temps ?
Quand le délai Relais Colis est dépassé, le paquet repart vers le circuit prévu par le transporteur. La FAQ officielle parle d’un retour au relais où le colis a été déposé initialement. Pour le destinataire, cela signifie surtout une chose : il ne pourra plus compter sur un retrait tardif comme solution de secours.
Le retour automatique n’est pas seulement une contrainte logistique. Il peut aussi compliquer une transaction en cours, surtout si l’achat concernait une pièce recherchée ou un article très demandé. Sur Vinted, l’acheteur qui tarde à récupérer son colis peut ralentir la finalisation de l’échange. Le vendeur, lui, peut se retrouver avec une commande qui se prolonge alors qu’elle semblait déjà livrée.
Le bon réflexe consiste donc à vérifier dès que possible l’état du suivi, puis à organiser le retrait sans attendre. Si le colis est destiné à un point relais situé sur votre trajet quotidien, profitez-en au plus tôt. Si le relais est loin de votre domicile ou de votre travail, mieux vaut caler un créneau précis avant que le délai n’entre dans sa dernière partie.
Réflexes utiles pour les achats Vinted
Sur Vinted, le délai de retrait est important parce qu’il influence le rythme de toute la transaction. Un achat peut sembler terminé au moment de l’expédition, mais il reste encore la phase de remise au relais, puis la récupération par l’acheteur. Si cette étape traîne, tout le processus avance moins vite, alors qu’un retrait rapide permet de clôturer la commande proprement.
Le premier réflexe est de surveiller les notifications de livraison. Le second est d’aller chercher le colis le plus tôt possible, même si vous pensez avoir encore du temps. Une fois le paquet déposé dans votre quotidien, par exemple près du domicile ou sur un trajet régulier, passez le récupérer rapidement plutôt que d’attendre un déplacement “parfait” qui n’arrive pas toujours.
Pour les vendeurs, le sujet n’est pas seulement logistique. Un colis récupéré tardivement peut allonger l’attente avant la finalisation de la vente. Cela signifie aussi plus de temps passé à suivre l’envoi et moins de visibilité sur la suite. Dans une logique d’efficacité, il est donc utile de rappeler à l’acheteur de vérifier son suivi dès réception du message de disponibilité.
Si vous gérez plusieurs ventes ou plusieurs achats en même temps, gardez un système simple : noter la date de mise à disposition, calculer le dernier jour utile et prévoir un passage au relais avant cette limite. Ce genre d’organisation évite les oublis et sécurise les transactions, surtout quand les colis s’enchaînent sur quelques jours.
Comment éviter de dépasser la date limite
Le moyen le plus fiable pour ne pas dépasser le délai Relais Colis est de réduire le temps entre la notification et le retrait. Plus vous attendez, plus vous prenez le risque d’un empêchement. Une réunion de plus, une sortie imprévue, un commerce fermé au mauvais moment, et le délai se resserre rapidement.
Une bonne méthode consiste à agir dès la réception du message de disponibilité. Ouvrez le suivi, repérez le point relais, vérifiez ses horaires et choisissez un créneau compatible avec votre semaine. Si le relais est ouvert tôt le matin, vous pouvez récupérer le colis avant d’aller travailler. S’il ferme en soirée, anticipez la fin de journée plutôt que d’arriver au dernier moment.
Il est aussi pertinent de vérifier les éventuelles contraintes du point relais. Certains commerces ont des horaires réduits, des coupures en milieu de journée ou des fermetures le dimanche. Même si le colis est gardé pendant 9 jours calendaires, le temps réellement disponible pour vous peut être plus court si le relais n’est pas ouvert tous les jours.
Enfin, si vous savez d’avance que vous serez absent plusieurs jours, évitez de compter sur un retrait tardif. Le plus rationnel est soit de faire retirer le colis par une personne de confiance si les conditions du relais le permettent, soit d’organiser la livraison à un moment où vous êtes sûr d’être disponible. Ce type d’anticipation évite les retours inutiles et les délais supplémentaires.
Ce qu’il faut retenir pour bien gérer un colis Relais Colis
La règle à mémoriser est courte : 9 jours calendaires, soit 7 jours ouvrés, pour récupérer un colis Relais Colis avant son retour. Cette durée démarre à partir de la mise à disposition au point relais. Elle ne laisse pas de vraie zone de confort, surtout si l’on attend une livraison liée à une commande Vinted et que l’on veut la conclure sans délai supplémentaire.
Le plus efficace reste de traiter le retrait comme une tâche prioritaire dès la notification reçue. Vérifiez l’adresse du relais, ses horaires, et passez récupérer le paquet dès que possible. Si vous êtes vendeur, encouragez aussi l’acheteur à surveiller son suivi. Dans la pratique, la rapidité de retrait fait souvent la différence entre une transaction fluide et une commande qui s’éternise.
Pour résumer sans détour : dès que le colis apparaît comme disponible, le compteur tourne. Attendre la fin du délai expose à un retour automatique. En gardant cette logique en tête, vous évitez les retards, vous protégez vos achats et vous simplifiez vos ventes sur Vinted.
